קורס ניהול משרד והקמת עסק מהבית
-
סוג הלימודים במוסד:
לימודי תעודה ,ייעוץ והכוונה
-
אזור גיאוגרפי:
סניפים בכל הארץ
- לימודים מקוונים
קורס להכשרת מזכירות בכירה וניהול משרד – למידה מרחוק ומפגשי זום
אודות הקורס
קורס זה מיועד להכשרת אנשים לתפקידי מזכירות בכירה וניהול משרד, ומעניק כלים להשתלבות במערכות אדמיניסטרטיביות של כל ארגון. בנוסף, הקורס מספק הכשרה ייחודית לפתיחת עסק לשירותי משרד מהבית, למעוניינים בכך.
נושאים עיקריים בקורס
- הבנת תפקיד המזכירות וחשיבותו
- בניית נהלים ושגרות עבודה
- סטנדרטיזציה כבסיס לניהול משרד תקין
- תיאום ציפיות ותעדוף משימות
- שיקוף וסגירת מעגל טיפול
- הכרות עם תוכנות משרדיות בסיסיות
- שימוש בתוכנות: WORD, EXCEL, GMAIL, GOOGLE DRIVE, OUTLOOK
- עיצוב מצגות ב-CANVA
- ניהול קשרי לקוחות וספקים
- תהליך עבודה מול לקוחות, החל משלב קליטת הלקוח ועד סיום ההתקשרות
- עבודה מול ספקים: בחירה, התקשרות, וסיום
- ניהול כח אדם
- גיוס עובדים, ניהול משאבי אנוש, הכנה לשכר, זכויות סוציאליות ורווחה
- ניהול פיננסי בסיסי
- הנהלת חשבונות בסיסית וגביה
- ניהול יחסי גומלין בין מנהל ללקוח ולמנהל המשרד
- כלים לניהול אישי ומקצועי
- התמודדות עם לחץ ושחיקה בעבודה
- הכנה לראיון עבודה וכתיבת קורות חיים
פתיחת עסק עצמאי מהבית
- מה המשמעות של ניהול עסק עצמאי?
- מעבר מחשיבה של שכיר לחשיבה של בעל עסק עצמאי
- הכנה לעבודה בפועל מהבית: תהליך קליטת לקוח, הגדרת שירותים, ובניית מחירון
- שיווק וניהול זמן
- שיווק ופרסום עצמאי
- ניהול זמן ואנרגיה להשגת יעדים
סדנאות מתנה
- סדנת ניהול עסק: כולל שיווק, פרסום ומכירות
- סדנת תקשורת בינאישית: כלים לכיבוש לב הלקוח
- סדנת אימון אישי: יצירת חזון והגדרת מטרות
פרטי הקורס
- היקף הקורס: 120 שעות, 24 מפגשים של 4-5 שעות כל אחד, פעם בשבוע
- תנאי קבלה: ראיון אישי טלפוני
- חובות התלמידים: נוכחות של 80% ומבחן סיום
- תעודה: “מזכירה בכירה וניהול משרד מתקדם” מטעם מכללת אשכולות
צוות הקורס
עו”ד רותם ישראלי – רכזת הקורס ומרצה
יועצת ארגונית ובעלת ניסיון רב בהכשרה והדרכת מנהלות משרד. מייסדת חברת “אני על זה” המספקת שירותי משרד לעסקים קטנים ובינוניים.
גב’ דפנה מרטון – יועצת עסקית ומאמנת
בעלת תואר שני במנהל עסקים וידע נרחב בייעוץ והדרכה בתחומי אסטרטגיה, חזון ותכניות עסקיות.
ד”ר דן כרמלי – ראש מכללת אשכולות
וטרינר והומאופת קלאסי, בעל תואר שלישי במדעים וניסיון בהוראה במוסדות אקדמיים.